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【发布时间:2018-10-11】    【信息来源:天天碰在线视频

  《白雪公主与七个小矮人》《木偶奇遇记》《铁臂阿童木》《七龙珠》等手稿和原画都在展览中与观众见面。

人民网北京5月4日电(记者乔雪峰)为了促进铁路行业持续健康发展,维护旅客以及货物、行李、包裹的托运人、收货人的合法权益,规范铁路运输服务质量监督管理,根据《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律法规,近日,交通运输部起草了《铁路运输服务质量监督管理办法(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。 征求意见稿提出,铁路运输企业的餐饮经营行为应当规范,做到明码标价、质价相符、文明售货,不得出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质食品。

使用的洗涤、消毒用品应当符合国家标准,一次性餐具、食品包装等应当采用安全和易于降解的环保材料。

征求意见稿提出,铁路运输服务设备设施配置应当符合有关国家标准、行业标准的要求,设备应当采用符合国家标准的产品。 车站用于服务的站房、场地、设备设施,列车上为旅客、货物、行李、包裹服务用的空间和设备设施,必须用于旅客、托运人及收货人,不得违规改造或者改变用途。 征求意见稿要求,铁路运输企业应当提供齐全的服务备品,且干净整洁;贴身卧具(被套、床单、枕套)应当一客一换。

铁路运输企业应当在旅客列车上配备急救药箱,备有常用非处方药品、器械。

铁路运输企业应当向乘坐高原列车并有吸氧需求的旅客提供吸氧管,并演示介绍其使用方法和注意事项。

征求意见稿提出,铁路运输企业应当优化生产作业组织,保证列车正点运行。 旅客列车晚点时,铁路运输企业应当采取措施全力恢复正点,确保良好的运输秩序。

动车组列车晚点30分钟以上、普通旅客列车晚点60分钟以上时,铁路运输企业应当如实向旅客说明晚点原因及预计晚点时间,并向旅客道歉。 征求意见稿提出,车站和旅客列车应当按照国家规定配备无障碍设施以及助残设备,方便行动不便旅客出行。 对扰乱车站、列车秩序,可能危及列车安全、人身安全的人员,车站、列车工作人员应当及时制止,可以拒绝其进站、上车或者责令其下车;情节严重的,应当通知铁路公安机关到场处理。

征求意见稿提出,铁路监管部门可以聘请特邀监督员监督铁路运输服务质量。

特邀监督员从常旅客、托运人、人大代表、政协委员、新闻工作者等中聘请,主要通过亲身体验的方式收集对铁路运输服务质量的意见建议。

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